職種紹介
総合事務職運行管理社員（エリア職）
将来の幹部候補として、各事業所の中核を担う業務です。
事務作業や営業活動、スタッフの指揮や作業管理をはじめ、お客様のニーズに応じて輸送の最適化を提案。輸送・物流に関する広い知識に加え、現場での経験をその後の仕事で実践することが重要です。ドライバーとの絆を深め、経営的センスを養う必要がある職種です。
１日のスケジュール
- 出勤
- お客様アフターフォロー
お客様からお預かりした商品の追跡調査を行い異常がないかの確認
- 営業活動/新規の顧客開拓
既存顧客のフォローや提案業務（1日5～8社程度） - 昼食/休憩
- 営業活動/新規の顧客開拓
引き続き、既存顧客のフォローや提案業務 - 会社へ戻り、社内ミーティング
- 見積書や報告書などの事務業務
- 退勤
現役社員の声をPick Up!
- 業務の面白さ、やりがいや難しさを感じるところ
四国4県から集められた商品を他地域に確実にお届けするという、責任のある業務です。配車や集約状況などを細かく確認していくことが重要で、物量が多く定期便の重量がオーバーフローするときの対応や、集約を行っている間、配車や到着状況など短時間で判断を求められることが多々あります。 - 仕事に取り組むことで日常でも気にしてしまうこと、身についた習慣
プライベートでもつい自社トラックに目が行って誰が運転しているのが気になってしまいます。また買い物に出かけたときも、段ボールを見かけると商品の荷札を確認して、弊社で運んだ商品なのかなと思ってしまいます。 - 学生の皆さんに向けて、この仕事に就くためのアドバイス！
自己管理をしっかりすることです。健康管理はもちろんですが、時間を無駄にしないことなども含みます。
よくある質問
待遇・職場について
- 四国西濃運輸の特徴はなんですか？
- 企業間に商品を運ぶ「商業物流」を主な業務としています。その他にも個人向けサービス、引越、回収物流など様々な分野にも力を注いでおります。
- 会社の雰囲気はどうですか？
- 当社の使命（ミッション）は『物流を通じてお客さまに喜んでいただける最高のサービスを常に提供し、国家社会に貢献する』です。最高のサービスを常に提供するためには常日頃から従業員同士のコミュニケーションが重要だと考えており、業務をグループ制で行うためチームワークは抜群です。
- 日祝日の出勤はありますか？
- 職種により日祝日の出勤はありますが、その場合は必ず振替休日を取っていただくので、休日数が減ることはありません。
- 基本給以外の手当などはありますか？
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、役職手当等がございます。該当する資格を保有し選任されている場合等には資格手当があり、スキルUPによる昇給を目指していただくことが可能です。
- 昇給はありますか？
- 年1回（4月）の昇給があります。
- 育児や介護との両立はできますか？
- 当社では育児・介護休業制度を設けており、子育て・親の介護などで休業が必要な際には、従業員は誰でも取得することができます。復帰後も必要に応じて、短時間勤務や時間外労働の制限が可能です。
- 季節や時期によって、繁忙期や閑散期はありますか？
- 年末年始・GW・お盆休み等の長期連休の前後は荷主である企業様が大量の商品をまとめて出荷されるため、忙しくなる傾向があります。
- 免許の取得に関して会社のサポートはありますか？
- 従業員のキャリアアップ、人材育成を目的として、各種資格取得支援制度を設けております。
例）大型免許、中型免許、準中型免許、運行管理者、自動車整備士 第一種衛生管理者 など - 老後に備えた貯蓄制度はありますか？
- ライフプラン支援制度という確定拠出年金の積立制度を設けています。前職で利用されていた確定拠出年金の積立分は、当社の制度に切り替えることで継続してご利用いただけます。その他、カンガルー年金制度、社員持株会制度など、自分の生活設計に合わせて貯蓄することができます。
業務について
- 転勤は何年毎に行なわれますか？
- 一概には言えませんが、3～5年毎に行なわれる傾向があります。
- 社宅や社員寮は利用できますか？
- 自宅から通勤区域外にある場合は5万円までのアパートであれば3000円で住むことができます。また社内に寮がある店所は電気ガス水道などの光熱費込みで3000円で住むことができます。
- 選考の基準はありますか？
- 一般常識に関する筆記試験と面接を実施していますが、社訓に礼節中心主義と謳っている通り人柄を重視しています。明るく元気のある方をお待ちしています。
- トラックに乗ることもありますか？
- 総合事務職の方は臨時的に軽トラックに乗ることもあります。また、ホーム上で簡単な積込作業などの荷扱いをすることもあります。※ドライバー職は別途採用しています。
- 既卒で入社した場合、入社時期はいつ頃になりますか？
- 随時入社時期を調整することは可能です。その年度の新入社員として着実にキャリアアップを図っていただきます。
- 入社一年目の仕事とそれ以降の流れは？
- まず輸送に関する全体的な流れをつかみ、さまざまな業務を広く学びます。その後適性を見極めて専門業務に就くことになります。
- 研修ではどのようなことを学びますか？
- 新人社員研修、中堅管理職研修、管理職研修の３つがあり、まず新人社員研修では社会人としてのマナーや言葉遣い、会社の仕組みや仕事内容などさまざまなことを学びます。先輩社員との交流もあり、社会人としての一歩を踏み出すにあたって大切な研修となります。その後はそれぞれ管理職としての職務を遂行するために必要な知識を身に付ける研修を行ないます。
- 採用までの流れはどうなりますか？
- 当ホームページの採用情報よりご応募ください。詳細を確認後、最寄りの店所の採用担当者より電話にて面接等の日程を調整させて頂きます。面接時には履歴書を持参願います。新卒（大卒）の方はマイナビよりエントリーをお願いします。中途採用に関しては希望勤務地で面接試験を行い、一週間程度で合否の連絡をいたします。（※乗務職希望者は体験入社を利用できます。）
- 営業職のノルマはありますか？
- 日々の給料が変動する等のノルマはありませんが、営業活動における数値目標はあります。成績優秀者には賞与や社内表彰される制度もありますのでがんばっていただきたいと思います。
- 取得しておくとよい資格は？
- 普通運転免許は必須ですが、中型・大型自動車免許は必要ありません。総合事務職に限っては入社までにAT限定は解除してください。またパソコンを使った業務がありますのでワードやエクセルの基本的な操作は勉強しておいてください。
- 勤務地は選べますか？
- 総合事務職の方は希望勤務地を確認の上、配属先を決定しておりますが、すべて希望通りにはならないこともありますのでご了承ください。
- 担当する部門の希望は聞いてもらえますか？
- 担当部門は所属長が決定いたします。個人の幅広いスキル取得のため、適時担当替えをいたします。希望する部門がありましたら遠慮なくご相談ください。
- 社員の男女比率は？
- 事務職に関しては男性：女性＝7：3の比率となっています。
- 転勤はありますか？
- 総合事務職の方は、四国内（淡路含む）での転勤はあります。
